Ihr Kosmetikstudio mit höchstem Hygienestandard in Stuttgart

Sehr geehrte Kunden,

außergewöhnlichen Zeiten im Umgang mit einer weltweiten Corona-Virus Pandemie erfordern besondere Maßnahmen zum Schutz unserer Kunden und auch unserer Mitarbeiter.

Grundsätzlich setzt unser gesamtes Team in seinem täglichen Handeln bereits seit Beginn der Pandemie im Januar 2020 alles daran die Corona-Virus Infektion, einer mit unserem Kosmetikstudio in Kontakt stehenden Person zu vermeiden. Auch unter Berücksichtigung der sich aktuell weiter verbreitenden Virus-Mutationen, werden mit unseren umfassenden Hygienemaßnahmen über das - geforderte Maß hinaus - alles tun um unsere Kunden und unsere Mitarbeiter vor einer Covid-19- Infektion zu schützen.

 

 Corona-Virus Prävention und Wiederöffnung am 09.03.2021:

Allem voran möchten wir Sie grundsätzlich um Ihre Mithilfe bitten und unter folgenden Gegebenheiten nicht unser Kosmetikstudio aufzusuchen:

  • sofern Sie sich in den letzten 14 Tagen an einem der vom Robert-Koch-Institut als Risikogebiet eingestuften Orte mit hohen Virus-Inzidenzen aufgehalten haben. Wir bitten Sie hierzu die aktuellen Empfehlungen des Robert-Koch-Instituts zu beachten.
  • wenn Sie in Kontakt mit einer in Verdacht auf eine Corona-Virus Infektion stehenden Person waren, oder mit einer über entsprechende Symptome klagenden Person waren, bei der bisher keine Corona-Virus Infektion ausgeschlossen werden konnte
  • Sobald sie selbst unter Corona-Virus spezifischen Symptomen leiden und die Infektion bisher nicht ausgeschlossen werden konnte
  • Zudem bitten wir Sie wenn möglich ohne zusätzliche Begleitung zu Ihrem Behandlungstermin zu erscheinen.
  • Entgegen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden wir bis auf weiteres auch bei kurzfristigen Terminabsagen keinerlei Gebühren verlangen. Wir bitten Sie lediglich Ihren Termin telefonisch oder per E-Mail abzusagen.

 

Anpassung/Erweiterung des Hygienekonzepts an die ab 08.03.2021 geltenden Auflagen zum Infektionsschutz:

Seit bekannt werden der erweiterten Hygieneauflagen am 03.03.2021 durch die Bundesregierung, haben wir mit Hochdruck an einer praktikablen Erweiterung unseres Hygienekonzepts, mit Umsetzung einer Teststrategie/eines Testkonzepts, für den nachhaltigen Infektionsschutz unser Kunden und Mitarbeiter, gearbeitet. 

Allgemein geltende Auflagen zum Infektionsschutz bei körpernahen Dienstleistungen:

  • Für Dienstleistungen, bei denen nicht dauerhaft eine Maske getragen werden kann (Gesichtsanwendungen), sind ein tagesaktueller negativer Covid-19 Schnell- oder Selbsttest der Kundin oder des Kunden der nicht älter als 12 Stunden sein darf, verpflichtend.
  • Testkonzept für unsere Kunden (Durchführbar bei uns vor Ort)
  • Testkonzept für unser Mitarbeiter-Team
  • Kontaktnachverfolgung & erweitertes Hygienekonzept

 

Unbedenklichkeitsnachweise & tagesaktueller Covid-19 Schnell- oder Selbsttest:

Um körpernahe Dienstleistungen, bei denen keine Schutzmaske getragen werden kann, durchführen zu dürfen, bedarf es zum Ausschluss einer akuten Covid-19 Infektion, einer dieser folgenden Nachweise:

  • Antigen-Schnelltest (Hausarzt, Testzentren) nicht älter als 12 Stunden (Kostenübernahme 1 x pro Woche durch die Bundesregierung)
  • Antigen-Selbsttest gemäß vorhandenem Testkonzept vor Ort bei uns im Studio:
    • Alle Arbeitsprozesse, sowie die für eine Testung vor Ort notwendigen Hygienemaßnahmen, haben wir an den zu unserem Testkonzept zugehörigen Covid-19 Antigen-Test angepasst. Da der Ausschluss einer akuten Covid-19 Infektion im Verantwortungsbereich unseres Studios liegt, können wir keine Testnachweise akzeptieren, die nicht bei uns vor Ort durchgeführt wurden. In diesem Fall können wir leider nicht feststellen wann und von wem der Test durchgeführt wurde. Darüber hinaus ist das Mitbringen eines eigenen Antigen-Test, zur Durchführung bei uns vor Ort, leider nicht mit unseren Arbeitsprozessen und zugehörigen Hygienemaßnahmen vereinbar. 
  • Leider bislang nicht in der geltenden Verordnung berücksichtig, da in beiden Fällen bislang nicht ausreichend geklärt ist, ob von diesem Personenkreis eine weitere Infektionsgefahr ausgeht. Daher wird auch von diesem Personenkreis ebenfalls ein tagesaktueller Schnell- bzw- Selbsttest benötigt:
    • bereits geimpfte Personen
    • Genesene nach bereits durchgestandener Covid-19 Infektion 

Konformität unser Testkonzept mit den aktuellen Vorgaben durch die Corona-Verordnung des Landes Baden-Württemberg:

Hier des betreffende Auszug aus der aktuell gültigen der Corona-Verordnung des Landes Baden-Württemberg vom 07.03.2020 , auch nachzulesen in §14 (1) Nr. 6.

Die Aktualität sowie die Kundenzuordnung des Testergebnisses gewährleisten wir durch die Durchführung des Selbsttests bei uns vor Ort im Studio.

Testkonzept für unsere Kunden bei Testung vor Ort:

Mit dem durch unser Team ausgearbeiteten Testkonzept und unter Einhaltung unserer allgemeinen Hygienemaßnahmen, ist es nun auch wieder möglich alle körpernahen Dienstleistungen durchzuführen, bei denen keine Maske getragen werden kann.

In Zukunft wird für unsere Kunden die Möglichkeit bestehen, sich direkt bei uns vor Ort, in Form eines Antigen-Selbsttests, testen zu lassen. Da die Beschaffung der Tests - gerade zu Beginn- mit einem erheblichen Kostenmehraufwand verbunden ist, bitten wir um Ihr Verständnis, dass wir für den Selbsttest eine Kostenbeteiligung von 5 € berücksichtigen müssen. 

In der zeitlichen Planung unserer Kundentermine haben wir einen Zeitpuffer von 30 Minuten zur Durchführung des Antigen-Selbsttests wie folgt eingebunden:

  • Bei Ihrem Eintreffen im Kosmetikstudio werden wir mit Ihnen einen Antigen-Selbsttest, unter Einhaltung aller allgemeingeltenden Schutzmaßnahmen (AHA-Regeln, Maskenpflicht (mindestens medizinisch oder FFP 2), sowie alle bisherigen im weiteren Verlauf ersichtlichen allgemeinen Hygienemaßnahmen, durchführen.
  • Während der zur Testauswertung benötigten Wartezeit, werden wir gemeinsam Ihren Anamnesebogen erstellen/aktualisieren und wie gewohnt Ihren aktuellen Hautzustand, sowie das vorherrschende Hautbedürfnis analysieren. An Hand der gewonnenen Informationen können die nachfolgenden Behandlungsinhalte so individuell an Ihre Hautbedürfnisse angepasst werden.
  • Sollten wir bereits über Ihre aktuellen Anamnesedaten verfügen, werden wir Sie während dieses Zeitraums gerne hinsichtlich der Anwendung Ihrer aktuellen Heimpflege beraten.
  • Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit vor Beginn der körpernahen Kosmetikbehandlung (ohne Maske) folgende Behandlungszusätze bei denen einen Maske getragen werden kann zu nutzen:
    • Maniküre & Naturnagelverstärkung
    • Pediküre
    • dauerhafte Haarentfernung (Körper)
    • Rückenbehandlung
    • Augenbrauen zupfen & färben
    • Wimpern färben
    • technische Echtzeithautanalyse
    • Bemer-Gefäßtherapie (Mikrozirkulation)
  • Da wir alle Behandlungen terminlich so planen, dass es keine Überschneidungen/kein zusammentreffen mit anderen Kunden gibt, bitten wir Sie mögliche Behandlungszusätze bereits bei Ihrer Terminvereinbarung zu berücksichtigen.
  • Mit Erhalt Ihres negativen Testergebnisses nach ca 20 Minuten, steht der Durchführung von körpernahen Behandlungsinhalten, für Pflege, Hautgesundheit und Wohlbefinden, nichts mehr im Wege

Bei der Ausarbeitung eines tragfähigen Testkonzepts haben wir uns sehr bemüht die Umstände für Sie so gering wie möglich zu halten und Ihnen dennoch das höchste Maß an Sicherheit zu bieten, damit Sie das wohltuende Behandlungserlebnis für Körper, Geist und Seele auch in vollem Umfang genießen können.

 

Testkonzept für unser Team:

  • Jeden Morgen werden sich unsere Mitarbeiter vor Arbeitsbeginn einem Corona-Selbsttest unterziehen, um eine mögliche Infektion bereits vor dem ersten Kundenkontakt ausschließen zu können.
  • Die Testauswertungen werden dabei jeden Tag von der Geschäfts-/Studioleitung dokumentiert.
  • Bei Erhalt eines positiven Testergebnisses, werden wir umgehend alle vom Gesundheitsamt vorgeschrieben Maßnahmen ergreifen.
  • Auch nach Erhalt eines negativen Testergebnisses werden alle Maßnahmen zum Infektionsschutz weiter, ohne Ausnahme berücksichtigt.

 

Kontaktnachverfolgung

Die wichtigste Grundvorraussetzungen zur Rückkehr in einen planbaren Alltag ohne Lockdown-Gefahr ist neben der Durchführung und Umsetzungen von Teststrategien (akute Infektionslage) vor allem eine unkomplizierte und datensichere Kontaktnachverfolgung. Aktuell erfolgt die Registrierung unserer Kunden lückenlos über unser digitales Kassensystem, sodass mögliche Infektionsketten jederzeit nachvollzogen werden können. Darüber hinaus haben wir begonnen eine verbesserte, datensichere Technik zur Kontaktnachverfolgung in Form der Luca-App in unseren Arbeitsablauf zu integrieren, um so unseren Teil zum weiteren Eindämmen der Infektionslage beizutragen. Sobald das Gesundheitsamt Stuttgart an das Netzwerk angeschlossen ist, können wir diese Lösung zu Kontaktnachverfolgung zusätzlich nutzen.

 

Wir bitte Sie darüber hinaus unsere bereits im Januar 2020 eingeführten, zusätzlichen Hygienemaßnahmen weiter zu beachten:

  • Das Betreten des Kosmetikstudios können wir entsprechend der gesetzlichen Vorschriften nur unter Verwendung eines Mund-Nasen-Schutzes (mindestens medizinisch oder FFP-2) gestatten. Sollten Sie keine eigene medizinische Maske/FFP-Maske zur Verfügung haben, erhalten Sie diese gerne vor betreten des Studios bei uns vor Ort; zudem Bitten wir Sie außerhalb der Kosmetikbehandlung den vorgeschriebenen Mindestabstand einzuhalten.
  • Jeder Kunde wird beim Betreten unseres Kosmetikstudios ohne Ausnahme aufgefordert, sich an unserem im Eingangsbereich eingerichteten Desinfektionsterminal seine Hände im Rahmen der vorgesehenen Einwirkzeit zu desinfizieren und sich anschließend in unserem Kunden-WC ausgiebig die Hände mit Seife zu waschen
  • Die Reinigungsintervalle der Kundentoilette, sämtlicher in Kundenkontakt stehender Flächen, des Zahlungsterminals werden erhöht und darüber hinaus sämtliche Türklinken regelmäßig desinfiziert
  • Unsere Mitarbeiter sind mit Atemschutzmasken ausgestattet; während der Kosmetikbehandlung verwenden unsere Mitarbeiter zudem ein Gesichtsschild
  • Unter Einschränkung unserer Kundenfrequenz vergeben wir jeden Tag weniger Kundentermine, sodass sich keine Kunden beim Betreten oder Verlassen des Studios im Empfangsbereich begegnen.
  • Zutritt zum Studio erhalten nur Kunden mit bestehendem Behandlungstermin oder nach vorheriger telefonischer Anmeldung zum Kauf von Kosmetikprodukten
  • Für den reinen Wareneinkauf bieten wir allen Kunden an, die benötigten Kosmetikprodukte per E-Mail oder telefonisch zu bestellen, die wir dann portofrei per Post zusenden. Die Bezahlung erfolgt per Überweisung.
  • Auf den Umgang mit Bargeld würden wir, für eine weitere Verbreitung des Corona-Virus, gerne verzichten, sodass wir Sie bitten bis auf weiteres bargeldlos zu bezahlen

 

Alle unsere Mitarbeiter nehmen die Umsetzung aller unserer Hygienemaßnahmen besonders ernst. Unseren Geschäftsbetrieb werden wir, unter ständiger Kontrolle der Einhaltung dieser Maßnahmen, am 09.03.2021 wieder aufnehmen.

Wir bedanken uns für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen und freuen uns auf Ihren Besuch.

Ihr Kosmetik-Ecke Team